美国仲裁协会新规正式生效：雇主需了解的关键变更

自2025年5月1日起，美国仲裁协会（American Arbitration Association，简称“AAA”）正式实施其最新修订的仲裁规则。此次修订涵盖雇佣与消费者争议两大领域，旨在提升程序的清晰度、效率与公正性，同时也充分回应了现代职场的发展趋势，包括远程办公常态化、独立承包商的广泛使用以及大规模仲裁案件激增等现实问题。

本文将为您梳理新规中的重点变更，并就雇主如何应对这些调整提供实务建议。

如需了解新规对贵公司的具体影响，欢迎联系本所管理合伙人刘启光律师（Richard Liu, Esq.），邮箱： contact@consultils.com.

规则名称调整与适用范围扩展

AAA对原有规则名称进行了如下更新：

• 原Employment Arbitration Rules 现在更名为 Employment/Workplace Arbitration Rules and Mediation Procedures.

• 原Consumer Arbitration Rules 现更名为 Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures.

尤为重要的是，修订后的雇佣规则明确适用于涉及独立承包商的争议，而不仅限于传统雇员。这一变化与当前多元、灵活的用工趋势保持一致。建议雇主尽快审查并更新仲裁协议，确保规则名称准确无误，并就独立承包商关系做出明确约定。

适用于雇佣与消费者规则的六项关键变更

1.远程听证成为默认形式

新规将远程视频听证设为默认形式，以提高效率、降低成本，并提升程序可及性。如双方协商一致或仲裁员认为必要，仍可进行面对面听证。

2. 案件合并机制明确

对于同一方依据同一仲裁协议提出的多项主张，AAA现有权将其合并处理。若为不同协议项下的主张，则可能被要求分别进行。是否合并，仲裁员拥有最终裁量权。

3. 预审听证程序标准化

初步程序会议现被正式命名为“预审听证”（Preliminary Hearing），并采用统一的结构流程，旨在推动案件早期组织化处理、明确关键时间节点，并提升整体审理效率。

4. 仲裁程序暂停期限延长

如当事人对仲裁协议的可执行性提出异议并寻求法院裁定，AAA将把仲裁程序暂停期从原来的60天延长至90天，以便法院有充足时间处理前置法律问题，从而避免仲裁与诉讼程序之间的冲突。

5. 强化费用支付义务

AAA新规规定，若当事人未按时支付仲裁管理费或仲裁员费用，AAA可拒绝受理或终止仲裁程序。此规定参考了加州《民事诉讼法》第1281.98条，现适用于全美范围。建议雇主检查内部流程，确保仲裁费用支付及时，以防因违约而被迫进入法院程序。

6. 仲裁员程序管理权限扩大

修订后的规则赋予仲裁员更广泛的裁量权，包括但不限于：

• 确定适用的仲裁条款；

• 管控证据交换，包括传票、证人问询等事项；

• 审查并裁定简易动议（Dispositive Motions），以提升效率；

• 在必要时对裁决结果作出解释或修正；

• 对程序性违约行为施加制裁。

  
  

仲裁员裁量权的扩大，有助于加强案件管理，提升仲裁程序的效率与规范性。

各类争议专属条款

1. 雇佣争议：紧急救济程序正式纳入规则体系

如仲裁协议中已约定，或当事人在争议发生后达成一致，AAA可适用紧急救济机制，以在仲裁尚未全面启动前处理即时风险。

2. 消费者争议：调解机制整合、上诉程序明确

• 调解机制：在仲裁程序进行中，调解可启动，且无须额外提交费用。调解默认采用远程形式，费用结构透明。

• 仲裁上诉程序：如合同条款允许，AAA可组织三名仲裁员组成上诉小组。上诉须符合AAA《消费者正当程序议定书》与费用规则。

大规模仲裁规则暂未更新

尽管大规模仲裁对企业构成显著挑战，AAA此次并未调整其《大规模仲裁补充规则》。2024年，大规模仲裁案件数量超过28万件，但最终裁决率不足1%。面对潜在的集体主张风险，雇主应主动检视仲裁条款，并考虑设置合理的程序保障机制。

雇主当前应采取的四项行动

• 及时更新仲裁协议：更换规则名称，确保覆盖独立承包商等多种用工模式；

• 完善内部流程：确保仲裁费用支付及时，并为远程听证做好技术准备；

• 强化团队培训：帮助法务与人力资源团队适应仲裁员更深度参与的程序管理；

• 评估大规模仲裁风险：根据业务特点调整仲裁条款，降低集体诉讼暴露风险。

  
  

如果贵公司在处理雇佣或消费者争议时依赖仲裁机制，现在正是审查并更新仲裁政策和协议的最佳时机。

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刘启光律师是ILS的管理合伙人。

刘律师是美国顶尖的公司法、劳动法与合规律师之一，他长期为进军美国市场的中国企业及其高管提供专业法律建议，擅长应对中国企业出海美国过程中遇到的复杂法律事务，涵盖公司交易、融资、数据隐私保护、劳动雇佣和跨境合规等问题。刘律师在各类诉讼案件中也有着丰富的经验，擅长处理违反合同、股东争议、董事会事务和知识产权侵权等多个领域，其客户遍布技术、医疗保健、房地产等多个行业。刘律师获得了2025届美国Best Lawyers: Ones to Watch®奖项。

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